Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Nếu sản phẩm của bạn gặp vấn đề hoặc không đáp ứng mong đợi, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả dưới đây:

Quy trình đổi/trả hàng

• Liên hệ hỗ trợ khách hàng:
• Gọi điện thoại tới hotline: 0377646830

Xác nhận yêu cầu:

• Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 1h

• Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ: 25 hàng đào, phường hàng đào, quận hoàn kiếm, hà nội

Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

Chi phí đổi/trả

• Miễn phí chi phí vận chuyển đổi/trả cho sản phẩm lỗi hoặc sai sót từ phía chúng tôi.
• Các trường hợp đổi/trả vì lý do cá nhân khách hàng (không phù hợp, không ưng ý,…) sẽ chịu phí vận chuyển.

Thời gian hoàn tiền

• Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 ngày kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

Cảm ơn quý khách đã đồng hành và ủng hộ chúng tôi!